غالبًا ما تغير الشركات أسماءها لأسباب تتعلق بالعلامة التجارية وتغيير الأنشطة التجارية والتسويق. في حالتنا، قمنا بتغيير اسم الشركة. عندما تأسست شركة كيونت في عام 1998، كانت تقدم منتجًا واحدًا فقط: العملات الذهبية التذكارية. كلما زاد عدد المنتجات التي تضيفها الشركة، كلما تم تطوير بوابة التجارة الإلكترونية الخاصة بها، ولم يعد اسم Goldquest مناسبًا، لذلك تم تغييره إلى Questnet ثم تم اختصاره إلى QNET. قامت مئات الشركات حول العالم بتغييرات مماثلة في الأسماء.
حقيقة كيونت المعلومات الموجودة على ويكيبيديا التي شككت في مصداقية كيونت هي دليل على صحتها
نحن نشكك بجدية في مصداقية مقالات Wikipedia عن كيونت، ولكن لا يمكننا فعل أي شيء حيال ذلك لأن سياسة Wikipedia تمنع ممثلي الشركة أو وكالات العلاقات العامة أو أي شخص مهتم بهذا الأمر من تحرير المقالة. لقد قدمنا شكوى إلى مجلس إدارة ويكيبيديا بشأن التحيز المفرط للمقالات على كيونت.
يرجى ملاحظة أن ويكيبيديا ليست مصدرًا دقيقًا للمعلومات، ويمكن لأي شخص تحرير مقالاتها وكتاباتها. وقد أدى ذلك إلى العديد من مشكلات الجودة التي أقروا بها
حقيقة كيونت لماذا يوجد الكثير من الشكاوى حول QNET ومنتجاتها عبر الإنترنت؟
نظرًا للعدد الكبير من طلبات العملاء التي تلقيناها و نقلناها، دون أي مشاكل ونجاح، كان عدد الشكاوى صغيرًا نسبيًا. بعد التحقق من هذه الشكاوى، وجدنا أن معظمها لم يأت من ممثلين مستقلين حقيقيين، ولم يكونوا من عملاء الشركة. إذا قام شخص ما بإرسال شكوى إلى خدمة عملاء كيونت، فسوف نتابعها ونتحقق منها حتى يتم حل المشكلة.
التحديات التي نواجهها مع الشكاوى عبر الإنترنت هي كما يلي:
- الأشخاص الذين يزعمون أن لدى كيونت مشكلة ولكنهم لم يقدموا بعد شكوى رسمية إلى كيونت.
- يقوم الأشخاص برد أموال غير واقعية بعد عدة سنوات من شراء منتجاتنا.
- شخص يدعي أنه عميل ولكنه غير موجود في قاعدة البيانات الخاصة بنا.
تتيح وسائل التواصل الاجتماعي للناس التحدث بحرية دون القلق بشأن العواقب، وتمكنهم من إخفاء هوياتهم. سيتم التعامل مع أي شكوى مسجلة من خلال مركز الدعم العالمي GSC في أسرع وقت ممكن وسيتم حل المشكلة في وقت قصير.
كم عدد الأشخاص الذين يجب تعيينهم استرداد تكلفة استثماره الأولى؟
لا يوجد استرداد للاستثمار لأنه لا يوجد استثمار في المقام الأول. يستخدم الأشخاص المنتجات التي يريدون استخدامها للدفع للشركة. إذا اختاروا الاستفادة من الفرص التي تقدمها الشركة، فيمكنهم كسب عمولات من أولئك الذين تم إقناعهم بشراء هذه المنتجات والانضمام إلى كيونت. يتم دفع العمولة لهم وفقًا لخطة كيونت. بطبيعة الحال، إذا قمت ببيع المزيد، فسوف تكسب المزيد من الدخل.
