إعادة هندسة الإجراءات

مقدمة في بيئة عمل تتسارع فيها التحديات التشغيلية ويزداد فيها الضغط على المؤسسات لتحقيق نتائج أفضل بأقل تكلفة، أصبحت إجراءات العمل هي العمود الفقري لأي منظمة…