بعد توسع الهواتف الذكية التي تعتمد على الإنترنت عالي السرعة ، اعتمد العديد من المشترين عليها في اتخاذ قرارات الشراء لمنتجات أو خدمات مواقع الإنترنت واستخدمه بعض المشترين الآخرين لإجراء بحث تفصيلي قبل الشراء عن الخدمات والمنتجات التي ينوون شرائها وهو ما يعرف بالتسويق الذكي ، مثل مقارنة الأسعار والحصول على آراء العملاء السابقين عنها وعن مزود الخدمة أو المصانع ومن هنا ظهرت اهمية التسويق الالكتروني للشركات .
ما هو التسويق الالكتروني ؟
التسويق الإلكتروني هو تسويق يستخدم التكنولوجيا الحديثة للترويج للمنتجات ، حيث يتحول السوق الافتراضي إلى واقع مادي ملموس .
ويعد هذا التسويق من الأجزاء المهمة في استراتيجية التسويق الشاملة الحديثة ، ويسعى إلى تحقيق أهدافها عبر الإنترنت وهذا النوع من التسويق مهم وله فوائد عديدة ، بالإضافة إلى أهم الشركات التي حققت نجاحًا في التسويق الإلكتروني من خلال عمل شركة تسويق الكتروني .
اهمية التسويق الالكتروني للشركات
استمرار البيع في جميع الأوقات ، حيث أن البيع لا يتعلق بمواعيد محددة ، لذلك من الممكن تسويق المنتجات في جميع الأوقات دون توقف ، وهذا يعني القدرة على الوصول إلى العملاء المستهدفين في أوقات فراغهم وأثناء وقت فراغهم. يعمل.
القدرة على الوصول إلى العملاء في أماكن بعيدة جغرافياً ، حيث أن التسويق الإلكتروني لا يقتصر على منطقة معينة كما يمكن التوسع في التسويق الالكتروني بتصميم تطبيق جوال من خلال شركة تصميم تطبيقات الجوال .
انخفاض تكلفة التسويق ، حيث أن التخطيط لإنشاء متجر لعرض المنتجات من اهتمامات المستثمر بسبب التكلفة الباهظة التي يتطلبها المتجر ، حيث تشمل الإيجارات والمصاريف ومخازن العرض ، وتختفي هذه الأشياء. في التسويق الإلكتروني.
تقديم المنتج المناسب للمشتري من خلال تحديد أنماط سلوك المشترين مما يساعد على إنشاء ملف محدد للمنتجات والخدمات لكل مجموعة من العملاء وزيادة معدلات الشراء.
استمرارية العلاقة بين المسوق والمشتري بعد أول عملية شراء ، حيث يشير ذلك إلى أن المشتري بدأ في تكوين علاقة خاصة مع المسوقين ، ويتم التحقق من هذه العلاقة من خلال تسويق منتجات جديدة من خلال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية ، حيث يساعد ذلك لتكرار عملية الشراء في المستقبل.
سهولة الحصول على معلومات عن أي سلعة ومميزاتها نتيجة الانتشار القوي للإنترنت واستخدامها كمرجع أول في الحصول على أي معلومات تتعلق بعمليات الشراء.
إمكانية إتمام عملية البيع والشراء دون حاجة المشتري للذهاب إلى مكان البضاعة ، ويمكن السداد عن طريق الإنترنت بما في ذلك سهولة اتخاذ قرار الشراء.
